一、全国统一矛盾调解便民热线（24 小时 / 官方）
1、全国公共法律服务、农村矛盾纠纷调解统一热线：12348 可受理：农村邻里纠纷、土地纠纷、宅基地纠纷、婚姻家庭纠纷、劳资纠纷、涉农纠纷、邻里口角、干群矛盾、民事争议免费调解、法律咨询、法律援助对接。2、政务服务便民总热线：12345 可受理：基层矛盾推诿、调解不作为、纠纷久拖不决、基层治理问题投诉与督办。3、司法调解紧急对接：属地司法所、乡镇人民调解委员会，为村级矛盾第一调解主体，免费、中立、公正、全程便民。
1、中国法律服务网（全国人民调解官方平台） 网址：https://www.12348.gov.cn 功能：全国矛盾纠纷线上调解、法律咨询、调解机构查询、纠纷线上申报、普法查询。2、中国长安网（基层矛盾治理、平安建设权威平台） 网址：https://www.chinanews.jcrb.com3、司法部官网（人民调解政策法规、基层调解工作公示） 网址：https://www.moj.gov.cn4、省级司法行政服务网（各省农村调解工作公示平台） 可对应本地：XX 省司法厅官网、XX 市司法局官网、XX 县区人民政府政务公开调解专栏
主要受理农村辖区内各类民间纠纷，包含邻里矛盾、宅基地边界纠纷、土地承包纠纷、山林田地纠纷、婚姻家庭矛盾、赡养抚养纠纷、劳务务工纠纷、邻里噪音、排水通行、涉农经济纠纷、轻微民事争议等。坚持免费调解、依法调解、自愿调解、就近调解原则，做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。
坚持公平公正、为民便民、无偿服务；严格遵守调解纪律，不偏袒、不收费、不推诿；积极排查前置化解农村各类矛盾隐患，维护乡村和谐稳定。